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Votre opinion est précieuse pour nous. N’hésitez pas à nous contacter avec vos questions ou commentaires concernant nos artisanats et nos services.

Questions fréquentes

Comment sélectionnez-vous vos artisans ?

Nous parcourons diverses régions pour trouver des artisans passionnés et talentueux, mettant en valeur leur savoir-faire unique, leurs techniques et leurs traditions dans chaque pièce que nous proposons.

Comment puis-je entretenir mes poteries ?

Pour maintenir votre poterie, évitez les chocs thermiques et utilisez des produits doux pour le nettoyage. Un entretien régulier permettra de préserver la beauté et la longévité de vos pièces.

Comment suivre ma commande ?

Après l’expédition, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre commande jusqu’à sa livraison à votre adresse, en toute tranquillité.

Qu’est-ce qui rend vos produits uniques ?

Chaque produit reflète l’authenticité et la culture de l’endroit d’origine, fabriqué à la main avec soin, garantissant que chaque pièce est non seulement une œuvre d’art, mais aussi une histoire en soi.

Offrez-vous des expéditions internationales ?

Oui, nous expédions nos produits à l’international, permettant aux amoureux de la poterie du monde entier d’accéder à nos pièces uniques, avec un emballage sécurisé pour garantir leur arrivée en parfait état.

Puis-je retourner un article ?

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la réception, sous réserve que l’article soit en parfait état. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

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